Călătoria cu câinele nostru poate fi o băutură tare dacă o facem într-un mijloc de transport în care el nu poate merge cu noi, cum ar fi avionul. Dacă l-au pierdut și ei? Disperarea ar fi oribilă. Același lucru s-a întâmplat cu o fată care călătorea din Houston în Mexic. Și-au pierdut câinele Mika.
Un zbor în care și-au pierdut cățeaua
Zborul a fost efectuat de Interjet. Și-au pierdut animalul înainte ca avionul să decoleze. Pamela, așa cum se numește proprietarul lui Mika, se plânge că nimeni nu i-a spus. Înțelegeți că astfel de lucruri se pot întâmpla într-un aeroport mare. Dar trebuie să avertizeze și să fie pregătiți să le rezolve.
Mai mult, Interjet se arată ca o companie aeriană Prietenos cu animalele de companie. Din acest motiv, angajamentul său de a îngriji animalul ar fi trebuit să fie și mai mare. De fapt, aceasta este o scrisoare folosită pe scară largă în strategiile lor de marketing, lucru cu care trebuie să se conformeze pentru a nu fi acuzați de publicitate înșelătoare.
Evident, De îndată ce Pamela a aflat, a fost extrem de furioasă și a distribuit rapid o fotografie a lui Mika împreună cu povestea ei pe social media. astfel încât toată lumea să poată găsi animalul.
Interjet și-a recunoscut vina și, de asemenea, a lansat un mesaj pe rețele în care se preciza că sunt angajați în căutare. Se citea textual astfel:
„La Interjet recunoaștem importanța animalelor de companie și valoarea lor în viața proprietarilor lor. În ciuda eforturilor noastre și a muncii comune cu proprietarii săi, până în acest moment nu am reușit să-l localizăm pe Mika. Cu toate acestea, vom continua căutarea cu toate mijloacele de care dispunem. Am aprecia orice informație care ne poate ajuta să o localizăm. "
Pamela nu a putut sta în Houston și s-a întors la aeroportul din Mexic pentru a-l căuta pe Mika. Potrivit unor pasageri care călătoreau pe același zbor, ea avea sufletul frânt. Ajuns acolo, i-au trimis notificarea că îl văzuseră pe Mika în afara aeroportului, așa că disperarea Pamelei a crescut.
Mika a apărut în cele din urmă
După două zile de angoasă, Mika a apărut în cele din urmă. A fost găsită de un veterinar lângă un complex sportiv. Compania aeriană l-a recompensat cu 5.000 de pesos mexicani.
Pentru a încerca să vă liniștiți și să arătați regretul pentru Interjet, compania a decis să ofere zece zboruri gratuite și deschise pentru Pamela și soțul ei, și bineînțeles Mika. Nu știm dacă Pamela va fi foarte dispusă să le folosească.
Compania aeriană și-a arătat bucuria că l-a recuperat pe Mika și pentru că ar putea fi deja alături de proprietarii săi. Cu toate acestea, pentru a-și acoperi spatele, au asigurat că acesta a fost un eveniment izolat, deoarece Interjet transportă aproximativ 36.000 de animale de companie pe an și nu s-a întâmplat nimic similar.
Se pare că se scuză spunând că cușca lui Mika a căzut de pe banda rulantă a valizei, deschizându-se și oferind ocazia perfectă pentru ca animalul să scape dintr-un loc necunoscut ei.
De asemenea, el a asigurat că se va asigura că aceste tipuri de erori nu se vor mai repeta și că vor pune măsurile necesare pentru a face acest lucru. Dupa parerea lor, Acest incident le-a determinat să regândească nevoia de a monitoriza logistica transportului animalelor de companie și asigurați-vă că totul merge bine.
Sperăm că acesta este cazul și că nu trebuie să trecem prin momente mai proaste din cauza pierderii animalelor de companie, fie că este vorba de această sau de o altă companie aeriană. Cu toate acestea, ne bucurăm că sunteți capabil să recunoașteți greșelile și să le remediați. Pamela sigur este și ea.
O poveste cu final fericit, deși sperăm să nu se repete. Și-au pierdut câinele, dar au primit laude. Și tu, ce ai face sau cum te-ai simți dacă ți s-ar întâmpla același lucru?
Sursa imaginii principale: www.animalpolitico.com
A pastra
